2024年9月4日，19时13分，西城区的李女士带着80岁的母亲来到京东互联网医院进行在线问诊。李女士的母亲最近被诊断出肺心病、心脏大和心衰，随时可能危及生命。李女士表示，母亲有时候心脏难受都喘不过气来，非常担心她的健康状况。

经过与医生的详细沟通，医生建议可以考虑手术治疗，特别是针对瓣膜塌陷的修复手术。医生解释说，虽然手术有一定风险，但如果成功，可能会显著改善患者的生活质量。李女士表示，家乡的医院也曾成功进行过类似手术，并询问了手术的具体细节和恢复期。医生耐心地回答了所有问题，并建议李女士的母亲可以先在心内科接受利尿剂治疗，以控制症状。

李女士对医生的专业知识和人性化服务表示赞赏，感谢医生提供的详细信息和建议。她表示将认真考虑手术治疗，并可能会在不久的将来来到京东互联网医院进行进一步的检查和治疗。