2024年9月4日，晚上7点14分，苏州市的一位患者通过京东互联网医院向一位经验丰富的医生咨询了关于脚趾问题的疑问。患者描述了右脚脚趾旁边的黑色物质，担心是否为淤血或糖尿病足的症状。医生仔细查看了患者提供的照片，并给出了专业的解释和建议。

在交流过程中，医生展示了其出色的沟通技巧和对患者的关心。患者表示感激，并承诺会继续按照医生的建议进行护理和观察。整个对话过程体现了在线问诊的便利性和效率，同时也强调了医生在维护患者健康方面的重要作用。