2024年9月4日晚上7点15分，苏州市的李先生在京东互联网医院上发起了一次皮肤科的在线问诊。他的耳朵疼痛并出现了小颗粒，担心可能是疱疹。李先生向医生描述了自己的症状，包括耳朵疼痛、出现小颗粒、肉眼可见的白色不透明物体、阵发性疼痛和耳朵边缘的灼热感。医生通过详细的询问和分析，初步判断李先生可能患有耳廓软骨炎或疱疹，并建议他到正规的人民医院皮肤科进行进一步检查和治疗。李先生表示感谢，并表示会按照医生的建议去医院就诊。

在这次在线问诊中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，耐心地听取了李先生的主诉，并给出了合理的建议。李先生也对医生的服务表示满意，感谢医生为他提供了及时的帮助。