2024年9月4日晚上7点15分，海口市的张女士在京东互联网医院上向一位眼科专家咨询了她孩子的健康问题。她的小孩左眼总是有眼屎流泪，已经持续了4.5天。张女士非常担心孩子的健康，希望能得到专业的建议和帮助。

专家在详细了解了孩子的病情后，初步诊断为细菌性结膜炎，可能是由于感冒咳嗽、手不卫生摸眼睛或免疫力低下引起的。专家建议使用左氧氟沙星滴眼液或托百士滴眼液进行治疗，并强调了注意手卫生和眼部清洁的重要性。

张女士对专家的建议表示感激，并表示会按照指示进行治疗。通过这次线上问诊，张女士不仅解决了孩子的健康问题，也体验到了互联网医院的便捷和高效。