2024年9月4日，晚上7点20分，位于虹口区的某居民在家中突然感到尾骨部位疼痛。起初，他以为只是因为长时间蹲下打扫卫生而引起的肌肉酸痛，于是他选择了自我调理。然而，疼痛并没有减轻，反而在第二天变得更加剧烈，甚至影响了他的日常活动。

在家人的建议下，他决定寻求专业的医疗帮助。由于他对在线医疗服务的了解，他选择了在京东互联网医院进行在线问诊。通过视频通话，他向医生描述了自己的症状，并提供了最新的MRI和X光检查结果。

医生详细询问了他的疼痛部位和疼痛程度，并了解到他没有任何外伤史。医生还要求他提供了疼痛部位的照片，以便更好地了解情况。经过初步的评估，医生认为他的疼痛可能与骶尾部位的炎症或损伤有关，并给出了相应的治疗建议和药物处方。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。他耐心地听取了患者的主诉，详细解释了可能的病因和治疗方案，并且始终尊重患者的意见和选择。患者对医生的服务非常满意，并表示将继续在京东互联网医院接受治疗。