2024年9月4日晚上，保定市的李女士带着她的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明近来总是挤眼，眼睑发红，断断续续快俩月了。李女士很担心，希望能够找到有效的治疗方法。

在与医生进行了详细的交流后，医生首先询问了小明是否有揉眼睛的习惯，并关注了小明是否经常接触电子产品。医生还建议李女士检查小明的下眼睑是否红肿，并询问了小明是否有过眼睛检查和用药的经历。通过对话，医生初步判断小明可能患有结膜炎或过敏性结膜炎，并给出了相应的治疗建议。

李女士对医生的专业知识和耐心感到非常满意。医生不仅详细解释了小明的病情，还提供了实用的治疗方案和生活调理建议。李女士表示，京东互联网医院的线上问诊服务让她省去了很多时间和精力，非常方便快捷。

在这次线上问诊中，医生展现了高度的责任心和同情心，赢得了李女士的信任和赞誉。通过京东互联网医院的线上问诊服务，李女士和小明得到了及时、专业的医疗帮助，体验了便捷、优质的医疗服务。