2024年9月4日，19:22:48，浦东新区的李女士在家中陪伴着她的小儿子玩耍。突然间，小儿子摔倒在了乐高积木上，眼眶周围出现了淤青。李女士非常担心，立即通过京东互联网医院的线上问诊功能向专业的医生寻求帮助。

医生接到李女士的请求后，首先安抚了她的情绪，并详细询问了小儿子的症状和受伤情况。医生建议李女士立即为小儿子进行冷敷，并告知她如果情况没有改善，需要及时到医院进行检查和治疗。李女士感激地表示：“非常感谢医生，我会按照您的建议去做。”

这次线上问诊不仅帮助李女士及时处理了小儿子的伤势，也让她体验到了京东互联网医院的便捷和高效服务。李女士表示：“我会继续使用京东互联网医院的服务，希望更多的人能够享受到这种优质的医疗服务。”