2024年9月4日，晚上7点23分59秒，一个焦虑的儿子在珠海市通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位专业的医生寻求帮助。他的母亲颈部血管凸起已有两个月，血压偏高，是否需要挂心内科进行检查？

医生耐心地询问了患者的症状，了解到除了颈部血管凸起外，患者并无其他不适。医生建议进行血管彩超和心脏彩超检查，以排除心衰和血管栓塞等可能性。同时，医生也提醒患者要空腹去做检查，并在检查结果出来前不要过度担心。

这位医生展现了他优良的品质：专业、耐心、关心。通过线上问诊，他能够及时为患者提供帮助和建议，缓解他们的焦虑和担忧。这样的服务不仅方便了患者，也体现了医生对患者的责任和关爱。