2024年9月4日晚上7点28分，宁德市的一位患者通过京东互联网医院与一位资深医生进行了线上问诊。患者主诉吞咽口水时喉咙有异物感，鼻子不通畅，尤其是晚上两只鼻子交替鼻塞，并伴有痰多和喉结部隐痛的症状。医生首先安慰患者，表示根据多年的经验，这些症状与喉癌的概率几乎为零。患者随后分享了自己的喉镜检查报告，医生仔细查看后确认无异常。患者对医生的耐心和细致感到非常满意，评价其不仅医术高超而且特别耐心，称其为一位非常好的医生。