2024年9月4日，晚上7点32分57秒，杭州市的张先生（化名）坐在家中，面前摆着一堆药瓶和医嘱单。他的慢阻肺病情急性加重，住院用药无效，心情十分焦虑。就在这时，他想起了之前在京东互联网医院上看到的在线问诊服务，决定试一试。

张先生打开京东健康APP，选择了呼吸内科，输入了自己的症状和用药情况。很快，一位经验丰富的医生接手了他的问诊请求。医生详细询问了张先生的病情，包括血化验结果、血气分析、血炎症指标等，并要求他提供肺部影像报告。医生还询问了张先生的用药情况，得知他正在使用哌拉西林他唑巴坦4.5q8h抗生素治疗，但效果不佳。

医生根据张先生的病情和检查结果，给出了专业的建议。首先，医生建议张先生继续抗感染治疗，并可能需要升级抗生素。其次，医生强调了生活方式的调整对慢阻肺患者非常重要，包括戒烟、避免空气污染、加强锻炼等。最后，医生还提醒张先生定期复查，及时调整治疗方案。

张先生听了医生的建议，感到非常安心。他感谢京东互联网医院提供的便捷服务，认为这是一种非常有效的方式来获取专业的医疗建议。张先生表示，他会继续使用京东健康的在线问诊服务，并推荐给其他需要的人。