2024年9月4日，19时34分，内江市的一位男性患者通过京东互联网医院的在线问诊功能向一位专业的医生寻求帮助。患者主诉阴囊上方有一个小疙瘩，位于阴茎根部和大腿根部中间，之前不痛不痒，持续大概1个月了。最近由于湿疹的缘故，患者经常挠到这个小疙瘩，导致它长大并开始疼痛。医生通过照片和详细的询问，初步判断这个小疙瘩可能是一个囊肿，并且继发了感染。医生建议患者使用复方多粘菌素B软膏和夫西地酸乳膏进行治疗，并在炎症消退后考虑去正规医院皮肤科做手术切除。对于患者的湿疹问题，医生建议使用地奈德软膏和氧化锌软膏进行治疗，并口服依巴斯汀。医生还指出，患者的湿疹可能是股癣引起的，需要使用曲安奈德益康唑乳膏和盐酸特比萘芬乳膏进行治疗。整个在线问诊过程中，医生始终保持着专业和耐心，给予患者充分的关心和支持，体现了医生的优良品质。