2024年9月4日，19时37分，武汉市的一位患者在京东互联网医院进行了图文问诊。患者主诉一直服用博乐欣，询问是否可以直接在线上购买。医生首先确认了患者的身份和病情，然后告知患者需要完善复诊信息才能开药。患者表示之前在协和医院开的药，但现在医院没有货。医生询问患者需要开哪些药物和开多少，患者请求开2个月的博乐欣，每天吃2颗。医生为患者开具了处方，并提醒患者在用药期间如有不适请及时线下就诊。然而，处方订单被取消了，原因是问诊单未通过审核。医生解释说这是平台的限制，并建议患者可以在“小懂健康”平台上搜索自己进行购买。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议去做。

这位医生展现了专业、耐心和细心的品质。他不仅熟练掌握医疗行业知识，能够准确评估患者的病情并给出专业建议，还擅长与患者进行沟通，倾听他们的主诉并提供支持和建议。即使在面临平台限制时，他也能够以友善的方式与患者交流，给予患者最合适的解决方案。他的行为体现了医生应该具备的优良品质：保护患者的隐私和个人信息，遵守医疗行业的相关法规和道德规范，持续学习和更新医疗知识，尊重患者的意见和选择。