2024年9月4日，19时37分46秒，东城区的张女士（化名）在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的儿子，一个即将4岁的男孩，最近被诊断出扁桃体3级肿大和腺样体增大。张女士向医生描述了孩子的症状：晚上打呼噜，呼吸不顺畅，甚至有时候吸气和吐气都困难。医生建议拍一张孩子喉咙的照片以便更好地评估情况。张女士表示会在晚上拍照并发送给医生。医生还询问了孩子的扁桃体发炎频率和是否有鼻炎，张女士回答说孩子每年大约会发炎4到5次，并且有鼻炎。医生提醒张女士注意孩子的鼻塞情况，并询问了家人中是否有鼻炎。张女士说孩子的母亲也有鼻炎，医生解释说鼻炎有遗传倾向。医生建议如果孩子长期睡眠呼吸不顺畅，可能需要考虑手术切除扁桃体和腺样体。张女士表示担心手术会影响孩子的免疫系统，医生解释说影响不大。张女士也提到孩子已经在中医那里吃了两个月的中药，效果有所好转。医生建议可以继续中医治疗，但要注意肝肾功能检查。最后，医生推荐了一些药物来缓解孩子的鼻炎症状，并提醒张女士注意用药安全和合理性。张女士表示感谢医生的建议，并表示会考虑手术和中医治疗的选择。