2024年9月4日，19:44，朝阳区的一位患者在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。患者主诉有甲状腺结节，去年做了病理检查，医生建议手术，但目前没有明显症状。医生详细询问了患者的病史和症状，并告知患者甲状腺结节的性质和可能的发展趋势。医生表示，虽然患者目前没有症状，但甲状腺结节可能会继续生长，甚至转化为恶性肿瘤。因此，手术仍然是必要的。患者对医生的解释表示理解，并感谢医生的耐心和专业的建议。整个线上问诊过程中，医生始终保持着友善和专业的态度，给予患者充分的支持和建议，体现了医生优良的品质和职业精神。