2024年9月4日下午，东城区的王女士在家中感到不适，耳朵下方的淋巴结疼痛加剧，伴随着上火的症状。由于近期工作压力大，王女士一直忽视了自己的身体健康。考虑到去医院可能会花费大量时间和精力，她决定尝试在线问诊服务。

王女士登录了京东互联网医院，选择了一个有着丰富经验的中医师进行咨询。医生详细询问了王女士的症状，包括耳朵下方淋巴结疼痛、上火、经常脚凉、脸红耳热等。医生还了解了王女士的生活习惯、饮食情况和睡眠质量，并要求她拍摄一张舌苔照片以辅助诊断。

根据王女士提供的信息和舌苔照片，医生初步判断她可能是由于脾肾两虚、湿气重、肝胆实火上扰所致。医生建议王女士中药治疗，并给她开了一周的草药处方。同时，医生也提醒王女士在日常生活中注意饮食清淡、作息规律，并避免饮酒和浓茶等刺激性物质。

王女士对医生的诊断和建议感到满意，并表示会按照医生的指示进行治疗。医生也提醒王女士在服药第六天时务必复诊，以便根据她的病情恢复情况进行调整。王女士表示会关注医生的建议，并在需要时随时联系医生。