2024年9月4日，19:54，南宁市，一个焦虑的患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉手掌上出现红斑点和脱皮，经医生询问，患者表示这种情况已经持续了两三周，并且在不脱皮的时候又开始起小红点。医生建议患者提供图片以便更好地了解情况，并询问了患者是否有双手和脚上都有类似症状。患者确认了这一点，并表示有时候会感到痒和皱皱巴巴的感觉。医生初步诊断为手癣，真菌感染，并推荐了萘替芬酮康唑乳膏外涂，每天两次，连续用药一周。患者在药店未能找到该药，医生建议可以使用其他同类药物。整个问诊过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，给患者带来了安慰和信心。