2024年9月4日，嘉兴市一位年轻的母亲带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子最近一直低烧、咳嗽、流鼻涕，家长非常担心。医生在仔细阅读了病情描述后，开始与家长进行了深入的交流。

在与家长的交流中，医生首先询问了孩子的发热情况，了解到孩子发热的时间和最高体温。然后，医生又询问了孩子的精神状态、胃口、是否哭闹、大便是否正常等问题。通过这些问题，医生初步判断孩子可能是病毒感染所致，但需要进一步观察和检查才能确定。

医生建议家长继续观察孩子的病情，注意孩子的体温变化、呼吸情况和精神状态，并告知家长如果孩子的病情有任何变化，应及时到医院就诊。同时，医生也提醒家长，虽然线上问诊可以提供初步的咨询服务，但对于严重的疾病，还是需要到医院进行详细的检查和治疗。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了家长的信任和赞誉。家长表示，通过这次线上问诊，她们不仅得到了专业的医疗建议，也更加了解了孩子的病情，知道了如何更好地照顾孩子。