2024年9月4日晚上，西安市的张先生在京东互联网医院上寻求皮肤科医生的帮助。他的急性荨麻疹已经持续三天了，之前的治疗并没有效果。医生详细询问了他的病情和用药情况，确认他没有食物/药物过敏史或慢性疾病史，肝肾功能正常，且不在特殊时期。医生建议他口服小剂量激素，并继续使用之前的药物。张先生对医生的专业和耐心感到非常满意，表示会继续在线上就诊。