2024年9月4日，晚上7点59分，西安市的一位患者在京东互联网医院上向一位专业的医生寻求帮助。患者主诉肚子不舒服，之前以为是消化不良，吃了助消化的药后症状有所缓解，但没有完全好转。于是他去医院做了胃镜，结果显示为慢性浅表性胃炎。医生开了药，患者服用后感觉有所好转。然而，几天后，患者喝了一杯果汁饮料后再次出现不适感。回到医院，医生告诉他可能是吃坏东西了，并建议他坚持吃药。现在，患者感觉大部分症状都已经消失了，但腹部仍有一块地方不太舒服，手指按压的两个地方轮流出现不适感，虽然不疼但总是有感觉。医生耐心地询问了患者的详细症状，并给出了专业的建议和治疗方案。患者对医生的服务非常满意，并表示已经好评。