2024年9月4日，东城区的某位家长在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生咨询了孩子的鼻塞问题。孩子已经连续几天鼻塞严重，吃了中药也不见效。医生首先询问了孩子是否有其他症状，如打喷嚏、流鼻涕、鼻痒等。家长回答说，除了鼻塞，孩子没有其他明显症状。医生了解到孩子正在服用中药，于是建议暂停使用玉屏风颗粒，并推荐了孟鲁司特钠咀嚼片和内舒拿鼻喷剂的使用方法。对于盐酸羟甲唑啉鼻喷剂，医生特别提醒家长不能长期使用，需要间隔使用以避免副作用。家长表示对医生的建议非常满意，并表示会按照医生的建议去做。