2024年9月4日晚上8点，浦东新区的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士向医生反映了她的困扰：她在做完双眼皮手术后，右眼依然存在明显的大小眼问题，给她的日常生活带来了很大的影响。医生首先安抚了李女士的焦虑，告诉她每个人的眼睛都不是绝对对称的，手术可以帮助双眼尽量接近对称。医生仔细查看了李女士术后的照片，并指出实际上是左眼位置稍微高了一点，这可能是造成视觉上的大小眼的原因。医生建议李女士去整形科就诊，寻找其他可能的解决方案。整个过程中，医生展现了专业、耐心和同情心，李女士对医生的服务非常满意。