2024年9月4日，晚上8点13分，海淀区的一位60岁老人通过京东互联网医院在线问诊，向医生描述了他近期的症状。老人近几天咳嗽越来越严重，持续了一个星期，咳完之后明显喘不上气，尤其是在夜间咳嗽更厉害，伴有白痰。医生通过详细询问和分析，初步判断老人可能有气道高反应，建议使用止咳药物，并在必要时进行雾化治疗。老人对医生的建议表示感谢，并按照医嘱进行了治疗。

在整个在线问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质。首先，医生详细询问了老人的症状和病史，了解到老人没有基础病，黄痰白痰的区别也被医生询问，显示出医生对细节的关注。其次，医生给出了具体的治疗方案，并在老人询问雾化用药时，及时提供了相关信息。最后，医生在结束问诊时，强调了用药期间如有不适请及时线下就诊的重要性，体现了医生对患者健康的高度负责态度。