2024年9月4日晚上8点17分，焦作市的一位年轻女性在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。她的主诉是双脚足弓下侧疼痛已有半年，并且体重在同一时间段内增长了20斤。她的疑问是这是否与扁平足有关？

医生详细询问了她的症状，了解到疼痛区域大约一个硬币大小，早晨起来或保持不动之后疼痛感比较明显。医生建议她拍个片子看看是否是扁平足，并解释说虽然一般情况下扁平足不会突然出现，但如果活动量大了，有时候也会出现。患者表示自己以前没有扁平足症状，医生则耐心地解释了可能的原因，并鼓励她尽快去医院进行检查。

整个问诊过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通能力，给予了患者充分的支持和建议。患者也表示非常感谢医生的帮助，并承诺会尽快去医院进行检查。这个故事再次证明了线上问诊的便利性和重要性，尤其是在忙碌的现代生活中，人们可以随时随地寻求专业的医疗帮助。