2024年9月4日晚上8点21分，济宁市的一位患者通过京东互联网医院的图文问诊功能向一位资深的精神科医生寻求帮助。患者自述患有精神分裂症，症状包括妄想和幻听，已经持续了十年之久。医生在了解患者的病情后，给出了专业的建议和治疗方案，并开具了处方。整个过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了患者的信任和好评。

在治疗过程中，医生与患者进行了多次沟通，了解了患者的病情和需求。医生不仅关注患者的身体健康，还关心患者的心理状态，给予了患者精神上的支持和鼓励。最终，患者的病情得到了有效的控制和改善，患者也表示对医生的服务非常满意。