2024年9月4日，晚上20:23:55，鄂州市的新手妈妈小李在京东互联网医院上向一位经验丰富的儿科医生求助。小李的宝宝出生42天了，脐带仍未脱落，且有异味。她担心宝宝可能会感染脐炎。医生详细询问了宝宝的症状，并要求小李提供宝宝肚脐的图片。通过图片和描述，医生判断宝宝的脐窝内有陈旧性的血痂，容易滋生细菌感染，建议小李到产科重新剪掉肚脐，以便更好地消毒根部最里端，预防脐炎的发生。医生还提醒小李，长时间不脱落的肚脐相当于一个细菌的培养基，容易引起感染。小李非常感激医生的建议，并表示会尽快就医。同时，医生也解答了小李关于宝宝便秘和乳糖不耐受的问题，给出了一些专业的建议和指导。整个线上问诊过程中，医生始终保持着耐心和细心，给小李和宝宝提供了周到的关怀和支持。