2024年9月4日，20时24分，吉林市的某位年轻母亲带着她的三个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝最近出现了鼻塞和偶尔咳嗽的症状，虽然没有发烧，但宝妈还是非常担心。经过与一位经验丰富的儿科医生的交流，宝妈了解到宝宝的症状可能是由病毒感染引起的，并且医生建议她先观察宝宝的情况，暂时不需要用药。医生还详细解释了如何通过生理海水鼻喷剂清洗宝宝的鼻腔来缓解鼻塞，提醒宝妈每日监测宝宝的体温，并告知她在哪些情况下需要及时就医。宝妈对医生的专业建议和耐心解答表示非常感激，并决定在家中继续观察宝宝的情况，必要时再次寻求医生的帮助。