2024年9月4日，晚上8点26分，福州市的张先生在京东互联网医院进行了一次线上问诊。张先生向医生描述了自己的皮肤问题：两天前，皮肤开始出现痒痛和脓疱，但他还没有用任何药物。医生通过视频问诊，详细询问了张先生的症状，并得知他没有其他伴随症状。医生初步判断这是脓疱疮，并建议张先生使用碘伏消毒，涂抹百多邦外用药膏，同时注意清淡饮食和多喝水。张先生表示感谢，并问是否需要内服药物。医生告诉他暂时不需要内服药物，只需按时使用外用药膏即可。整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了张先生的信任和满意。