2024年9月4日下午8点28分，广州市的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者主诉自去年十月开始肩关节疼痛，活动受限，已经尝试使用塞来昔布胶囊进行治疗，但效果不佳。医生初步判断可能是肩袖撕裂，建议患者考虑微创手术治疗。患者担心手术费用和恢复时间，医生解释说大概需要两万元的手术费用，术后一个半月可以恢复。患者表示感谢，并决定进一步咨询和治疗。

在这个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，能够准确评估患者的病情并给出专业建议。同时，医生也尊重患者的意见和选择，耐心解答患者的疑问，体现了其优良的品质和职业道德。京东互联网医院为患者提供了便捷、快速、专业的医疗服务，有效地解决了患者的健康问题。