2024年9月4日，晚上8点32分，东城区的一位患者通过京东互联网医院与一位专业的医生进行了在线问诊。患者主诉坐骨神经痛已经一个月了，近一周小腿痛，脚趾麻，脚底凉，并且这几天在扎针灸，吃中药。医生首先询问了是否做过腰椎核磁共振检查，患者表示没有，但在12月中才做了大检查。医生指出，一般情况下大检查不会包括腰椎核磁共振检查。患者表达了对医院的抵触情绪，希望能开些药来试试。医生建议进行保守治疗，包括吃药和多休息，并询问了患者的胃部情况。患者表示胃部有些不适。医生推荐了三种药物：西乐葆、弥可保和神经妥乐平，并提醒患者查看说明书。患者对医生的建议表示感谢，并表示会在问诊记录中发起复诊。