2024年9月4日晚上8点33分，来自大连市的家长在京东互联网医院上寻求帮助。他们的三岁半的孩子手部出现了白皮脱落的症状。医生详细询问了孩子的病情，了解到这种情况已经持续了三四天，除了大拇指，其他手指也有轻微的脱皮现象。医生问及是否有抠手、咬手或玩水等不良习惯，家长透露孩子有撕指甲的习惯，但没有其他不良习惯。医生初步判断这可能是角质剥脱症，并询问了孩子的既往病史和药物过敏史。家长表示孩子没有其他疾病，也暂时没有发现过敏史。医生建议家长尽量避免孩子接触香皂、肥皂泡和软陶等刺激性物品，并可以外用氧化锌软膏进行治疗。医生强调，这种药膏是安全的，没有激素成分。家长担心孩子的病情是否会恶化，医生解释说，一般情况下不会有大的问题，除非所有手指都出现了这种情况。医生还提醒家长，如果孩子的病情加重，可以考虑使用丁酸氢化可的松软膏等激素类药膏进行治疗。最后，医生再次提醒家长注意孩子的日常护理，避免刺激性物品接触，并定期复诊以监测病情的变化。