2024年9月4日晚上8点34分，南阳市的王女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。王女士最近发现自己新长了一颗牙，旁边的乳牙还没有掉，于是她开始担心起来，是否需要去医院拔掉乳牙？

在与医生的交流中，王女士了解到，新长的牙和乳牙并存的情况在儿童和青少年中是很常见的。医生建议她及时拔掉乳牙，以免影响新牙的生长和排列。王女士还提到自己最近感冒了，问医生是否可以在感冒期间拔牙。医生告诉她，感冒对拔牙的影响不大，但如果感冒症状严重，还是建议延迟手术。

此外，王女士还向医生咨询了她女儿的口腔问题。女儿的上牙都已经龋齿了，医生建议她带女儿去看牙科，及时治疗龋齿，防止进一步恶化。王女士表示会在明天去看牙科，并在一个月后带女儿一起去拔牙。医生告诉她，这个时间安排是可以的，不会对新牙的生长产生太大影响。

通过这次线上问诊，王女士不仅解决了自己的疑虑，还为女儿的口腔健康做好了准备。医生在整个过程中展现了专业的知识和耐心的态度，赢得了王女士的信任和赞誉。