2024年9月4日晚上8点35分，黄浦区的王女士带着她的小女儿来到京东互联网医院进行在线问诊。小女儿今年三岁，最近被发现有斗鸡眼的症状，王女士非常担心。通过视频连接，王女士和一位经验丰富的眼科医生进行了详细的交流。医生首先要求王女士提供一些照片，以便更好地了解小女儿的眼部情况。经过多次尝试，王女士终于拍摄到了一张清晰的照片，医生通过照片初步判断小女儿可能存在内眦赘皮问题，可能是假性斜视。医生建议王女士带小女儿到医院进行正规检查，特别是验光查视力，确保视力不受影响。对于王女士提出的手术问题，医生解释说在小女儿成年之前不建议进行整形手术，因为孩子的鼻梁还会变化。医生还强调，家长的认可对孩子的自信心和成长非常重要，不应该过分强调小女儿的外貌问题。整个在线问诊过程中，医生始终以专业、耐心和温暖的态度与王女士交流，给予了她和小女儿极大的安慰和支持。