2024年9月4日，20:36:19，聊城市的一位患者在京东互联网医院上向一位专业的眼科医生咨询了关于眼外伤后的视力下降和黄斑萎缩的问题。患者表示在外伤后视力下降，并且黄斑萎缩，希望得到专业的建议和治疗方案。医生在详细了解患者的病情后，首先安抚了患者的焦虑情绪，告诉他黄斑萎缩是因为水肿引起的瘢痕，类似于膝盖磕碰后留下的疤痕。医生建议患者继续用药，包括甲钴胺、叶黄素和七叶洋地黄双苷滴眼液等，来改善黄斑的状态。同时，医生也提醒患者，视神经受损可能会影响视力，需要定期检查和治疗。患者对医生的建议表示感激，并表示会按照医嘱进行治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给予患者充分的关心和支持。患者也表示，通过在线问诊，能够及时得到专业的医疗建议，避免了因交通和时间等问题而延误治疗的情况。这种便捷、快速和高效的医疗服务方式，正逐渐成为越来越多人选择的方式。