2024年9月4日，20:37:57，潍坊市的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者主诉牙齿松动，吃硬东西困难。医生通过线上问诊，初步判断可能是牙周病或牙齿本身出现问题引起的松动，并建议患者尽快线下就诊，进行详细检查和治疗。患者表示已经拨了三颗后槽牙，并且线下诊断为牙周病。医生推荐使用派丽奥软膏，并强调了牙周刮治的重要性。经过几次沟通，医生为患者开具了处方，并详细解释了用药方法和注意事项。患者对医生的专业和耐心表示感激，并表示会按医嘱进行治疗。