2024年9月4日，南京市的王女士带着儿子来到京东互联网医院进行在线咨询。儿子最近长了一颗特殊的牙，引起了王女士的担忧。经过与一位资深口腔医生的交流，王女士得知这是一种罕见的乳牙融合现象，并且不需要特别的治疗。

在与医生的对话中，王女士详细描述了儿子的症状，医生耐心地解释了乳牙融合的原因和对恒牙的影响。医生还提供了一些关于换牙期的基本知识和注意事项，帮助王女士更好地照顾儿子的口腔健康。

王女士对医生的专业知识和亲切态度表示赞赏，称赞京东互联网医院为她节省了宝贵的时间和精力。医生也强调了在线咨询的重要性，尤其是在当前疫情下，避免了不必要的外出和聚集，保护了患者和医护人员的安全。