2024年9月4日，晚上8点38分，朝阳区的一位年轻母亲在京东互联网医院上与一位经验丰富的儿科医生进行了在线问诊。她的48天大的宝宝每天傍晚都会哭闹不止，哄不下来，怀疑是肠胀气或肠绞痛引起的。医生首先询问了宝宝的排便情况和喂养方式，了解到宝宝是母乳喂养，并且因为母乳性黄疸而暂停了母乳喂养。医生建议给宝宝服用拜奥益生菌和西甲硅油来缓解症状，并提醒母亲注意观察宝宝的肚子是否圆滚滚的又大又硬，以判断是否存在胀气问题。经过几天的治疗，宝宝的症状有所改善，但大便颜色变绿，医生解释可能是因为喝了茵陈水所致。整个过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度与这位焦虑的母亲交流，赢得了她的信任和感激。