2024年9月4日，南京市的一位女士带着母亲来到京东互联网医院寻求帮助。她的母亲在2021年7月份首次住院，两年多来已经经历了6次脑梗发作。最近一次发病在2023年12月份，导致左腿无力，走路跌跤，送往医院后住了八天，出院一周后彻底偏瘫。左腿和手都失去了知觉，无法动弹。之前在迈皋桥医院抽血检查被怀疑为风湿，但医生不敢确定，建议到鼓楼医院复查。由于母亲身体状况不佳，未能进行复查。

在京东互联网医院，女士向医生详细描述了母亲的病情。医生认真听取了女士的陈述，并进行了初步的分析和判断。医生建议继续康复治疗，并加用止痛药物。对于睡眠问题，医生推荐使用安眠药。女士表示同意，并询问是否需要调整其他正在服用的药物。医生认为暂时不需要调整，但需要复查血液情况，特别是血常规、生化全套和D二聚体等指标。同时，医生提醒女士要关注免疫问题，并建议到免疫科进行进一步检查。

在整个咨询过程中，医生展现了高度的专业素养和人文关怀。他们不仅提供了专业的医疗建议，还关心了女士和她母亲的生活和情绪状态。女士对医生的服务非常满意，并表示将在需要时再次寻求帮助。