2024年9月4日，晚上8点40分，武汉市的某位家长通过京东互联网医院向一位儿科医生寻求帮助。宝宝的血小板升高至744，引起了家长的担忧。医生耐心地解释说，这种情况可能是由于宝宝前期的病毒感染引起的反应性升高，并且在没有特殊症状的情况下不需要处理。家长还提到宝宝的淋巴细胞和白细胞也升高了，医生建议结合宝宝的症状、体征和病史来判断是否需要治疗。整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，成功缓解了家长的焦虑和恐惧。