2024年9月4日，南京市的张女士（化名）在京东互联网医院上与一位资深的内科医生进行了线上问诊。张女士的母亲近期出现了口干眼干、面部浮肿等症状，并且做了一些免疫相关检查。医生通过详细的问诊和查看检查结果，初步判断可能是干燥综合征，并给出了相应的治疗建议和生活调理要点。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了张女士的信任和好评。

在问诊中，医生首先解答了张女士关于尿沉少量异常和IgG4极低的疑问，指出这些结果可能与服用甲氨蝶呤抑制免疫有关，并建议继续观察和定期复查。对于面部浮肿的可能性，医生认为可能与钙的补充无关，而是与干燥综合征的自身免疫异常有关。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒张女士需要尊重患者的意见和选择。

整个线上问诊过程中，医生始终保持着耐心和细心的品质，关注患者的细节并给予关心。张女士对医生的服务非常满意，并表示会在需要时再次寻求医生的帮助。这个案例充分展示了京东互联网医院的便捷性和专业性，为广大患者提供了高质量的医疗服务。

干燥综合征：症状、科室和治疗方案

干燥综合征是一种常见的自身免疫性疾病，主要表现为口干、眼干、皮肤干燥等症状。该病可以影响多个器官系统，包括泪腺、唾液腺、皮肤、肺、肝、胰腺等。患者可能会出现关节疼痛、肌肉疼痛、疲劳、发热等全身症状。对于干燥综合征的治疗，通常需要由风湿免疫科医生进行诊断和治疗。治疗方案可能包括使用人工泪液、唾液替代品、口腔护理产品等缓解症状的药物；或者使用免疫抑制剂、糖皮质激素等控制疾病活动的药物。除了药物治疗外，患者还需要注意日常生活的调理，例如避免过度劳累、保持室内湿度、定期进行口腔护理等。如果您或您的家人有类似症状，建议及时就诊并接受专业的治疗和指导。