2024年9月4日，20点43分，杨浦区的一位患者通过京东互联网医院与一位医疗行业知识丰富的专业人员进行了在线问诊。患者主诉纵膈肿物，并提供了最近两次的检测报告和电子版影像。医生详细分析了患者的病情，建议进行手术治疗，并解释了手术的具体情况和注意事项。患者表示理解并感谢医生的建议。整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，赢得了患者的信任和尊重。