2024年9月4日，20:43，长春市，患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉近一两个月发觉右眼有不适，容易酸涩，上眼睑容易出现凹陷的折痕，不能像左眼一样睁开全眼，眼皮厚重感，下垂出现大小眼，医院检查眼压正常，有干眼。医生详细询问了患者的症状，并给出了专业的建议和治疗方案。医生指出，单眼出现症状的情况很常见，并非所有疾病都会同时影响两只眼睛。医生建议患者使用缓解干眼症和视疲劳的眼药水，并注意休息，避免过度用眼。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒患者在使用眼药水时要注意使用方法和时间，避免不良反应。整个线上问诊过程中，医生展现了其专业、细心和耐心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。

上睑下垂是一种常见的眼部疾病，主要表现为上眼睑下垂，不能完全睁开，甚至遮盖部分瞳孔。这种疾病可能由多种原因引起，包括神经系统疾病、眼部损伤、眼部肿瘤等。患者可能会出现视力模糊、头痛、眼睛疲劳等症状。对于上睑下垂的治疗，需要根据具体原因进行针对性治疗。一般来说，轻度的上睑下垂可以通过使用眼药水、热敷等方法进行缓解；而对于严重的上睑下垂，可能需要进行手术治疗。预防上睑下垂的方法包括保持良好的生活习惯，避免过度用眼，定期进行眼部检查等。如果您有相关症状，建议及时就诊，避免延误治疗。京东健康提醒您，如果您有上睑下垂或其他眼部疾病的疑虑，欢迎来京东健康进行在线咨询或预约专家门诊。