2024年9月4日，20:47，济南市

在京东互联网医院的线上问诊平台上，患者小李向一位经验丰富的眼科医生描述了自己的症状。小李说他右眼下眼睑周围闭眼时会感到疼痛，伴随着一条长长的紫色血丝。医生详细询问了小李的症状，并初步判断可能是干眼症或麦粒肿的前兆。医生建议小李使用玻璃酸钠滴眼液，并进行热敷，同时注意休息和用眼卫生。小李表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。

在这个过程中，医生展现了其专业的知识和良好的沟通技巧，成功地帮助了小李解决了问题。通过京东互联网医院的线上问诊服务，患者可以在家中就能得到专业的医疗咨询和治疗建议，极大地提高了医疗服务的便捷性和效率。