2024年9月4日晚上8点48分，一个39岁的慢阻肺患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者自述去年7月份被诊断出慢阻肺，曾经尝试使用中药治疗两个月，但没有明显效果。目前只要稍微活动就会感到呼吸困难，食欲不振，嗓子嘶哑，口干。医生首先询问了患者的气喘情况，并了解到患者在工作时可能接触到有害气体，可能与其慢阻肺的发病有关。医生建议患者进行肺动脉CTA和气管镜检查，以排除肺栓塞和其他可能的疾病。同时，医生提醒患者注意氧饱和度，建议使用呼吸机，并在必要时就医。整个过程中，医生展现了专业、耐心和关心的态度，赢得了患者的信任和感激。