2024年9月4日晚上8点50分，武汉市的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的医生求助。患者主诉无痛肉眼血尿，担心自己可能患有肾炎或结石。医生详细询问了患者的病史和症状，并要求患者发送尿检报告以便更好地了解病情。经过分析，医生初步判断患者的病因是输尿管结石引起的，而非肾炎。医生建议患者立即到泌尿外科就诊，解决结石问题，以免对肾脏造成损伤。整个问诊过程中，医生展现了其专业知识和良好的沟通能力，赢得了患者的信任和赞誉。