2024年9月4日晚上8点50分58秒，许昌市的一位老人家属在京东互联网医院上发起了一个线上问诊。老人最近做了胃镜，显示有萎缩性胃炎、十二指肠炎和浅表性胃炎。家属表示老人吃东西后会胀气，几天不大便，且大便干燥。经过与医生的沟通，医生了解到老人正在服用四五种药物，并且吃完最后一个药物铝酸铋后会有不舒服的表现。医生建议调整药物，并提供了详细的用药方案。家属对医生的建议表示感谢，并表示会遵循医嘱进行治疗。

在这次线上问诊中，医生展现了其优良的品质。首先，医生在了解老人的病情和用药情况后，及时调整了用药方案，避免了药物相互作用可能带来的不良反应。其次，医生在与家属的沟通中表现出了良好的沟通能力和耐心，详细解释了用药方案和注意事项。最后，医生还关心老人的整体健康状况，询问了老人是否有打嗝、胀气等症状，体现了医生对患者的关心和责任心。