2024年9月4日，20点52分，河西区的张先生（化名）在京东互联网医院进行了一次线上问诊。张先生最近一直被右眼上眼皮的跳动困扰，已经持续了一个月。起初，他并没有太在意，认为可能是用眼过度引起的。但是，随着时间的推移，跳动的频率越来越高，甚至影响到了他的日常生活。他开始担心自己是否患上了某种疾病，尤其是面肌痉挛，因为他的母亲就曾经患过这种病。

在与医生进行交流后，张先生得知他的核磁共振报告显示右侧面神经神经束走行尚可，与邻近细小流空血管关系略显紧密。医生告诉他，这个结果暂时不太考虑是面肌痉挛。张先生也提到，减少看手机后，眼皮的跳动就明显减少了。医生建议他少过度用眼，并注意眼部卫生。同时，医生也提醒张先生，面肌痉挛的核磁共振报告通常会显示面神经与血管的关系更为紧密，而不是仅仅是“略显紧密”。因此，医生认为张先生的症状可能与用眼过度、眼部疲劳有关，而不是面肌痉挛。医生还指出，眼科医生开的眼药水可以缓解眼部炎症，热敷也可以帮助舒缓眼部肌肉的紧张状态。

通过这次线上问诊，张先生不仅得到了专业的医学建议，也减轻了自己的心理负担。京东互联网医院的医生们以其专业的知识和亲切的态度，赢得了张先生的信任和赞誉。张先生表示，今后如果再遇到类似的问题，会毫不犹豫地选择京东互联网医院进行线上问诊。