2024年9月4日，晚上20:57，许昌市的一位患者在完成了胃肠镜检查后，开始担心自己的身体状况。第一次排便的颜色偏深，引起了他的注意。通过京东互联网医院的线上问诊服务，他联系到了蔡医生，一个经验丰富的医疗专家。

在初步了解患者的情况后，蔡医生展现了他专业的知识和技能。首先，他询问了胃肠镜是否进行了活检或切除息肉，并确认了患者的排便情况。接着，他关注了患者的其他症状，如腹痛、腹胀、乏力和头晕等。蔡医生以同情和理解的态度与患者进行了有效的沟通，缓解了患者的紧张情绪。

在对话中，蔡医生也展示了他的判断力和专业知识。他认为，患者的症状可能是由于胃肠镜检查引起的轻微肠道损伤所致，并且这种损伤通常可以自我修复。然而，他也建议患者进行进一步的检查，以排除其他可能的疾病。

通过这次线上问诊，患者得到了专业的医疗建议和安慰。蔡医生以他的专业素养和人文关怀，成功地帮助了患者解决了疑虑和担忧。这次经历也证明了京东互联网医院的线上问诊服务的价值和可靠性。