2024年9月4日，东营市的一位患者通过京东互联网医院向一位资深的皮肤科医生求助。患者描述自己大腿根部长了一个肿块，非常疼痛，已经持续了三天。医生在详细询问患者的症状后，初步判断可能是皮肤软组织感染或淋巴结肿大，并建议患者拍照上传以便更好地了解情况。经过图片观察，医生确认为皮肤软组织感染，并给出了一系列治疗建议，包括口服抗生素和外用消毒药膏。患者表示已经开始使用阿莫西林和红霉素眼膏，但肿块仍在增大。医生则建议患者加用左氧氟沙星，并提醒患者如果症状没有改善，可能需要进一步检查淋巴结是否存在问题。患者表示会继续按照医生的建议进行治疗，并感谢医生的帮助。