2024年9月4日晚上8点57分，海淀区的李女士（化名）在京东互联网医院上与一位专业的医疗人员进行了线上问诊。李女士的丈夫被诊断出患有胆管结石，李女士对此感到非常担忧。她向医生询问了关于胆管结石的治疗方案和手术选择，并提供了之前的检查报告。医生在仔细查看报告后，建议可以尝试内镜下取石（ERCP）手术，但也提醒李女士需要综合评估再发风险，可能需要外科手术切除胆囊。李女士表示会考虑医生的建议，并感谢医生的耐心解答。整个线上问诊过程中，医生始终保持着专业、友善的态度，给李女士留下了深刻的印象。