2024年9月4日晚上8点58分，成都市的一位年轻母亲，通过京东互联网医院的图文问诊功能，向一位资深儿科医生寻求帮助。她的宝宝咳嗽、嗓子哑，医生初步诊断可能是支气管炎，需要用药5天左右。母亲非常担心，希望能得到专业的建议和治疗方案。

在医生的耐心询问和细心分析下，母亲逐渐放下了心中的疑虑和不安。医生不仅给出了针对性的用药建议，还提供了详细的护理指导和注意事项。母亲感激不尽，表示会严格按照医生的建议进行治疗和护理。

几天后，宝宝的病情明显好转，母亲再次通过京东互联网医院的随访服务与医生取得联系，表达了对医生的感激之情。医生也表示，很高兴能帮助到宝宝和家人，希望他们能早日康复。